1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über die Website von Furnihabit.
Unser Ziel ist es, einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Zahlungsprozess für unsere Kunden bereitzustellen.
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen und gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2).
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf unserer Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität.
Die Übertragung sämtlicher Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.
Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards, einschließlich des PCI-DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard), einhalten.
4. Autorisierung von Zahlungen
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung automatisch geprüft und durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise das kartenausgebende Kreditinstitut autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten,
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Autorisierung durch die kartenausgebende Bank,
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gegebenenfalls eine zusätzliche Sicherheitsprüfung, beispielsweise mittels 3D Secure,
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Bestätigung der erfolgreichen Zahlung.
Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bearbeitet und der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert werden, wird die Bestellung nicht abgeschlossen.
5. Preise und Währung
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die ausgewiesenen Preise die anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer.
Während des Bestellvorgangs entstehen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Eine gegebenenfalls erforderliche Währungsumrechnung erfolgt durch das kartenausgebende Kreditinstitut.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Bearbeitungsdauer einer Rückerstattung kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, empfehlen wir:
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die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen,
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sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist,
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die Sicherheits- oder Freigabeeinstellungen Ihrer Bank zu prüfen.